Fuente: Diario Gestión
Perú acelera la adopción de IA y nube híbrida
La inteligencia artificial está ganando espacio en la gestión financiera y la toma de decisiones de las empresas peruanas. Bancos, telecomunicaciones y gobierno lideran la inversión, con IA que puede automatizar tareas repetitivas, procesar grandes volúmenes de datos, detectar anomalías y generar escenarios.
Sin embargo, expertos advierten que una herramienta no debe decidir por sí sola: la responsabilidad es de las personas. Se distinguen tres niveles de automatización para las pymes: automatizar tareas, usar IA para analizar datos y proponer alternativas, y, en casos de alto riesgo, mantener la intervención humana.
En Perú, la IA puede apoyar a pymes para clasificar gastos, reconciliar cuentas, generar reportes y detectar errores, siempre que los datos sean de calidad y exista gobernanza. Un enfoque clave es mantener el control humano sobre decisiones críticas.
Una encuesta de EY Perú indica que 78% de ejecutivos cree que la IA mejora decisiones, pero solo 10% tiene políticas de IA, 18% protocolos de uso seguro y ético y 68% no ha recibido capacitación. Por ello, la tarea no es solo incorporar IA, sino gobernarla: establecer datos confiables, procesos claros, responsabilidad definida y mejora continua.
La recomendación central es: automatizar lo repetitivo, supervisar los resultados y mantener la decisión final en manos de quienes conocen el negocio.